31.03.2025

«Единая дежурно-диспетчерская служба» Владикавказа является резервным органом, отвечающим за вопросы информационного взаимодействия служб спасения и профильных госорганов.

Важная часть функционала муниципального предприятия – это работа «Системы 112» и вызов экстренных оперативных служб. 

Если вы позвонили по единому номеру 112, а ожидание ответа длится 20 секунд, звонок автоматически перенаправляется в ЕДДС. 

Звонки принимаются круглосуточно при помощи двух автоматизированных пультов. 

Межведомственное сотрудничество стало возможно благодаря соглашению о взаимодействии между республиканским «Центром обработки вызовов» и администрацией Владикавказа, что позволило сократить время принятия экстренных мер комплексного реагирования. 

В случае угрозы чрезвычайной ситуации или других сигналов, информация передается в профильные ведомства по каналам прямой связи, включая УМВД по РСО-Алания, УФСБ, УМЧС по РСО-Алания и 58-ю общевойсковую армию.

Для справки. Операторами ЕДДС по «Системе 112» в 2024 году были приняты и обработаны 4462 звонка.