Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Анкета потребителя

  1. Пол потребителя*
  2. Возраст потребителя
    *
  3. Знаете ли Вы Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"?
    *
  4. Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать некачественные товары на территории РСО-Алания?
    *
  5. Если да, то какие в большей степени? (не более 5 ответов)
  6. Была ли оказана Вам (членам Вашей семьи, знакомым) некачественная услуга на территории РСО-Алания, если да, то в какой области? (не более трёх ответов)
  7. Считаете ли Вы действия продавцов и менеджеров, работающих в организациях сферы обслуживания РСО-Алания, профессиональными при предъявлении им претензии на некачественные товары (услуги)?
    *
  8. Как Вы оцениваете качество и уровень обслуживания в магазинах и в организациях, оказывающих услуги на территории РСО-Алания?
    *
  9. Пользовались ли Вы информацией для потребителей, размещенной на информационных стендах в магазинах и в организациях, оказывающих услуги на территории РСО-Алания?
    *
  10. Требовали ли Вы книгу жалоб?
    *
  11. В случае приобретения некачественных товаров или оказания некачественных услуг отстаивали свои права?
    *
  12. Результат ваших действий?
  13. В целях повышения потребительской грамотности, каким образом Вам было бы удобней получать информацию по вопросам потребительского законодательства?
    *